Cineva care apeleaza la psihoterapie face acest lucru fiind motivat sa produca o schimbare intr-un anumit sens. Acest sens poate fi intr-o mai mica sau mai mare masura clar, bine definit. Ceea ce este important este acea dorinta de schimbare si motivatia care o insoteste. Aceasta motivatie este una din primele resurse care pot fi utilizate in procesul terapeutic.
De cele mai multe ori, pana in momentul apelarii la terapie o persoana incearca, pe cont propriu, sa produca acea schimbare pe care si-o doreste, insa incercarile nu au avut succesul asteptat. Poate aceste incercari au dus chiar, in mod accidental, la o inrautatire a situatie fie si numai din perspectiva acumularii de esecuri. In acest context procesul terapeutic poate merge in directia initierii unor schimbari minore care sparg modelul de actiune repetat in trecut. O astfel de schimbare minora poate genera, cu ajutorul unei abordari eficiente, o reactie in lant in directia atingerii obiectivelor.